最近一段时间，坐地铁上下班的时候，总能看到肯德基的公关广告。广告讲的是，肯德基使用的鸡是从美国引进的白羽鸡，40天长成，不需要添加任何激素。讲这番话的有养鸡者，检测者，还有肯德基的高管，及其母公司百胜集团的高管。
肯德基的鸡使用激素，这好像还是很久以前的传闻了。相信很多人都在网上看到过，所谓偷拍的肯德基的长有两个以上鸡腿的变异鸡的照片，确实比较瘆人。
大约两个月前，在财经节目《中国经营者》中，我也看到肯德基母公司百盛集团的中国区CEO接受专访，他一直在强调：肯德基的鸡绝对没有问题，是使用过一些激素，但这些激素是养殖户拿来给鸡治病用的，而不是生长激素，又说这种鸡长得本来就很快，不需要使用激素云云。
但是当时他始终有意无意在回避一个问题，就是在养殖户的实际操作中，究竟有没有人使用生长激素。直到最后主持人直接问：是不是肯德基的养殖户并没有使用生长激素。这时，这位高管才略带勉强地说了一句：是的。
对于这样的回答，作为肯德基的消费者，我是不满意的。为什么啰啰嗦嗦解释了那么多，直到主持人单刀直入，才肯正面回答问题呢？
大约两个月后，也就是今天，这位高管出现在了肯德基的电视公关广告里。我想不明白的是，拍一个广告需要这么长时间吗？还是说，直到今天肯德基才敢对着所有人说：我们的鸡没有问题？
两名高管加上几个普通的养殖户和检测员，故作强调地说“肯德基绝不使用激素”“我们家小孩也喜欢吃”这样的话，怎么看都觉得矫情。如果真的有底气，不如把养鸡的真实过程和场景都拍下来放到广告里，那样岂不是更有说服力！
可是我今天想说的不仅仅是这些。肯德基的激素风波早已经过去，这个“迟到”的广告放到今天显得诚意不足。因为肯德基如今面临的质疑远远不止“激素”这个问题。
就在前两天，我还在朋友圈里看到一条被广为转载的文章。这篇文章的作者自称是肯德基的服务员，“冒死”偷拍肯德基的厨房，拍下来各种违规的调味粉、瘦肉粉、过期的冷冻油条、一年前的冷冻鸡腿等等等等，十几张照片触目惊心。
以此文的流传之广，我想肯德基高层不可能不知道，那么如今的避重就轻又是因为什么？是不是相应的广告还没拍出来呢？我们是不是还要再等上几个月，然后看到肯德基的高管又拉着几个厨师，表情诚恳地说：“我们绝对没有添加任何有害佐料，绝对没有使用过期的原料，我儿子还经常在厨房偷吃呢！”
肯德基要想真正得到信任，需要做的远远不是派几个人在电视里说几句话这么简单。我想说，这样做一点诚意也没有。