前两天换锁让我感慨：在专业和认证这两件事上，每个行业都是相似的。如果一家公司天天拿认证而非专业说事，十有八九是不专业的，翻译公司如此，其他行业恐怕也是一样。
事情是这样的，家里的一个门需要换锁，我倾向于找上次找过的一个修锁人，但老婆不太放心，找110推荐，110提供了本地保安公司的电话，然后保安公司又给了一个不知道是谁的手机号码。
我们拨打了这个手机号码，听声音是个老头，对方不知道我们的位置怎么走，而且完全不会使用手机导航，甚至有点不情不愿的。我真不知道他平时都是怎么去帮人修锁换锁的。
后来弄好了锁，两个螺丝都没上紧，整个底座都是晃荡的，专业程度实在难以恭维。相反，上次我找的那个修锁人，在我打电话后直接驱车而来，在换锁的过程中遇到一个“疑难杂症”，原本是可以直接撬开的，但那样费用更高，而且他也想琢磨一下到底是怎么回事，于是主动跑回去拿工具。耽误他很长时间，我都不好意思，但是他乐在其中。
专业人士都是有钻研精神的，这毫无疑问。翻译同样如此，真正专业的译员遇到生词难词，一定会想方设法弄明白，这是译员的责任心，也是好奇心。也正因为这样，他才能变得越来越专业。
公安部门推荐的修锁人，看似经过了某种“认证”。但首先并非直接推荐，而是经过了保安公司这一层，其权威性就大打折扣。而保安公司之所以推荐了这个修锁人，难说没有人情往来在里面，专业性并非其首要考虑的因素。结果也证明，此人并不专业。
而我自己找到的换锁匠，虽然不是110推荐，但也是在工商局注册过，起码是经过了最基本的认证。虽然没有公安部门的进一步推荐，其结果表明其更加专业化职业化。
翻译行业也有类似的情况，我们总能看到某些翻译公司声称自己经过了XX机构的认证，可是这一定能说明什么吗？这些认证有多少是靠实力赢得的？又有多少是靠金钱和人情换来的？
如果作为客户，你去找翻译公司，你会在专业和认证之间选哪个？很多人会说，我又不懂翻译，我当然只能选经过“认证”的翻译机构了。可是回到上面的例子，虽然我不懂修锁，可是我依然能够判断出对方的专业程度。只要你关注一些细节，就很容易辨别专业人士和业余人士。
就拿我上面举的是否有钻研精神的例子来说，有的翻译公司遇到生词难词根本不会仔细去查，交给客户后，即便客户发现有问题，他们也是百般推脱，把自己的责任撇清，能忽悠多少就忽悠多少。又或者出了问题还斤斤计较，不想承担责任，觉得客户浪费他们时间了，甚至因为改错需要花时间而收取更多费用。这样的公司又怎么可能专业！
专业的未必有那么多认证，认证的也未必专业，作为客户要有独立思考的意识。